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すべては、末永く住まいの価値を守るために。すべては、末永く住まいの価値を守るために。

お引き渡し後の充実したアフターサービス。

お引き渡し後の充実したアフターサービス。

大成有楽不動産では、売買契約時にお渡しする「アフターサービス規約」に基づき、約3ヶ月目、約1年目、約2年目に専有部分と共用部分の定期補修を実施しております。また、「アフターサービス規準」に基づき、物件のお引き渡し後の補修対応を行います。構造耐力上主要な部分と屋内への雨水の侵入を防止する部分に対しては、10年間のアフターサービスを行なっています。
大成有楽不動産の「アフターサービス規準」は、(一社)不動産協会の定める中高層住宅アフターサービス規準を参考に作成しています。マンションの部位・設備の不具合の現象・状態によっては、同協会規準を超える充実したサービスを実施いたします。

※定期補修は、お住まいのマンションごとに一斉に実施いたしますので、お客様への物件のお引渡し時期によって、定期補修の回数が異なる場合がございます。
※補修依頼内容によっては、有償工事となります。
※それぞれの部位・設備の現象・状態によりアフターサービス期間が異なります。
※「アフターサービス規準」は、マンションにより内容が異なる場合があります。
※共同事業および建替事業等においては、以下のアフターサービス規準は適用されない場合があります。

<アフターサービス規準例>

※1.(一社)不動産協会の定める中高層住宅アフターサービス規準の期間。

住む前から、コミュニティづくりをお手伝い。

コミュニティづくりはご入居前に顔を会わせることから、スムーズなお付き合いがはじまります。オーベルでは、ご入居前に交流会を開催するとともに、ご入居後の「まちびらき交流会」や夏祭り、クリスマスといった季節ごとのイベント、防災セミナーなど自然に交流が生まれる様々なプログラムのご提案でコミュニティづくりをお手伝いしていきます。

※イベント内容や実施の有無については物件により異なります。

1.ミニコンサート 2.絵本の読みきかせ

住む前も、住んだ後も、シームレスに、スムーズに。

「売主・管理一体」だから実現できる「シームレスサポート」※

分譲マンションの場合、売主と管理会社が異なるため、引渡しを区切りに業務を分担しているケースが一般的です。大成有楽不動産は、「売主・管理一体」。1社だからこそ実現できるシームレスなサポートやサービスをご提供します。

※売主と管理会社が1社であり、つなぎ目のないサポート体制。

安全で快適な暮らしを、ずっと支えるために。

防災対策への取り組み「そなエール」。

「備えにエールを送る(応援する)」という想いを込めた「そなエール」というコンセプトを設定。安全安心の確保といったマンション側の防災対策だけでなく、お住まいの皆様に防災意識を高めていただく取り組みを進めるなど、ソフト面での防災対策強化にも努めています。

※1. 共用部分の防災備蓄品や防災イベントの内容等はマンションにより異なります。※2. 「オーベルオリジナル防災グッズ」[連絡カード]はお引渡し時に配布いたします。 ※3. 防災マニュアル「家族防災」はお引渡し後、1世帯に1冊配布いたします。また「みんな防災」は管理組合(理事会)と打ち合わせのうえ作成します。

専有部分駆けつけサービス、「住まいトータリエ」。※1

水まわり、電気設備、鍵、ガラス、建具などの暮らしのトラブルに24時間・365日対応。電話による要請でスタッフがすぐに駆けつけるサービスです。※2

快適な暮らしをサポートするその他のサービス。※1

アフターサービス、管理、リフォームのお問い合わせは、すべて同じフリーダイヤルへ。お客様の利便性にお応えするサービスです。

お住まいのマンションの管理員がお客様からのアフターサービスの取次ぎを行うことでよりスムーズな対応を実現します。※3

管理会社、管理組合から発信されているマンション内の情報共有、生活利便サービスのご利用など、マンションライフにお役立ていただけるWEBサービスです。

※1. 共同事業や建替事業等においては、適用されない場合があります。
※2. サービスのご提供は有償となります。
※3. 管理員が勤務する時間内の対応となります。

多彩な特典が得られる「オーベルオーナーズクラブ」。

オーナー様専用の会員組織です。ご契約から、お引渡しまでのスケジュールやマンションの工事状況レポート等を掲載。ご入居後も引き続き、様々な生活サポートや割引特典などが受けられるサービスです。

オーベルオーナーズクラブはこちら

「オーベルオーナーズクラブ」

お引渡しまでのスケジュール

工事状況レポート

さらにお得な買い換えサポート。

オーベルオーナーズクラブ会員には、さらにお客様のライフステージの変化に対応するサービスもご用意。仲介手数料割引、購入金額割引、仮住まい時の賃料一部負担など、マンション買い替え時に様々なサポートを提供します。※1

※1. 大成有楽不動産の新築分譲マンションのご購入時に適用。

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